Элитный жилкомхоз

Обслуживание элитного жилья принципиально отличается от эксплуатации домов типовой застройки. Помимо стандартного перечня услуг, в домах премиум-класса нередко присутствуют курьерская служба, прачечная и химчистка, уборка квартир, услуги детской комнаты. Увеличение числа домов, в которых помимо парового отопления предусмотрены камины, возрождает и такие экзотические профессии, как трубочист. При этом эксплуатационщики жалуются, что доказать обоснованность расходов на содержание элитного жилья покупателям квартир бывает непросто. Обязательные условия для жилья VIP-класса -- наличие централизованного кондиционирования, автономных систем водо- и теплоснабжения, оригинальный ландшафтный дизайн. В комплексе должны быть предусмотрены подсобные и коммерческие помещения (гаражи, сауны, спортивные центры, салоны красоты и т.п.).        Все эти атрибуты требуют от управляющей и эксплуатирующей организации специальных навыков и квалификации.        "На сегодняшний день рынок специализированного обслуживания развит слабо", -- констатирует Михаил Голубев, генеральный директор Северо-Западной строительной корпорации (застройщик комплекса "Никитинская усадьба" в Приморском районе). С одной стороны, по данным жилищного комитета, в Петербурге действует около 60 частных управляющих компаний (УК), специализирующихся на жилых объектах. С другой, по мнению застройщиков, которые возводят дома класса VIP, эти компании могут составить конкуренцию государственным жилкомсервисам разве что в сфере обслуживания массового жилья. Как рассказали в холдинге RBI, несколько лет назад им пришлось долго искать компанию для обслуживания своего комплекса "Новая звезда" на Песочной набережной. Для выбора УК был проведен конкурс, в котором победила компания REIM Property Management International (петербургское подразделение REIM Real Estate Management Oy, Финляндия). Однако это едва ли не единственный пример приглашения сторонних управленцев для элитного петербургского жилья. Почти все застройщики создают для этих целей собственную УК. "На мой взгляд, это оптимальный путь управления элитным жильем. Создавая свою управляющую компанию, застройщик учитывает все нюансы, которые могут возникнуть в ходе его эксплуатации. Например, специалисты нашей компании принимают участие в техническом надзоре, сдаче-приемке дома и выполняют все гарантийные обязательства застройщика", -- говорит Виталий Степанищев, генеральный директор управляющей компании "Линкс" (создана компанией ОАО "Петербургреконструкция" специально для обслуживания построенных ею объектов). Такие предприятия есть также у строительной корпорации "Возрождение Санкт-Петербурга" ("Квартира люкс-сервис"), у холдинга "ЛенСпецСМУ" (ЗАО "Сервис-недвижимость"), у группы "Бестъ" (построенный ею комплекс Omega-House находится "на попечении" у компании "МТЛ. Эксплуатация недвижимости"), у корпорации ЗАО "Строймонтаж" (ООО "Ажур") и др.